Tivi bị mất tiếng nhanh chóng - 9 Lý do & 6 cách khắc phục

Tivi bị mất tiếng là tình trạng thường gặp và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Bạn đang loay hoay không biết làm gì khi tivi bật lên chỉ hiển thị hình ảnh nhưng lại không phát ra âm thanh? Đừng quá lo lắng bởi bài viết sau đây của Eco Plaza sẽ hướng dẫn bạn các cách xử lý lỗi tivi có hình mất tiếng đơn giản ngay tại nhà.

Tại sao tivi bị mất tiếng và cách khắc phục

Do vô tình bấm nút Mute

Đôi khi trong quá trình xem tivi, bạn có thể vô tình bấm phải nút Mute (tắt tiếng) trên điều khiển mà không hay biết.

Để sửa lỗi, bạn chỉ việc bấm nút tăng âm lượng tivi hoặc bấm nút Mute một lần nữa. Bạn có thể dễ dàng nhận diện nút Mute thông qua biểu tượng hình loa có dấu gạch chéo.

Do sụt giảm điện áp mạch xử lý của tivi

Khi bị sụt giảm điện áp mạch xử lý đột ngột, một số dòng tivi sẽ tự động khóa tín hiệu âm thanh. Chính vì vậy mà dẫn đến tình trạng tivi mất tiếng.

Nếu muốn khắc phục, bạn có thể tạm thời tắt tivi hay rút phích cắm điện nếu cần. Đợi một vài phút rồi cắm điện, bật tivi trở lại và kiểm tra xem tivi còn bị mất tiếng không.

Lỗi dò tìm kênh

Khi tiến hành dò kênh, tivi có thể bị mất tiếng ở một hoặc một vài kênh. Tình trạng này có thể bắt nguồn từ hệ thống đầu thu nên bạn không cần quá lo lắng.

Nếu xem tivi truyền hình cáp, hãy kiểm tra xem những kênh khác có bị mất âm thanh hay không. Nếu chỉ có 1 hoặc một vài kênh bị mất tiếng, những kênh còn lại vẫn phát âm thanh bình thường thì bạn hãy dò lại các kênh bị lỗi âm thanh.

Trong trường hợp sử dụng đầu thu kỹ thuật số và gặp hiện tượng mất tiếng tất cả các kênh thì bạn hãy bấm nút Mute trên remote điều khiển. Nếu tivi vẫn bị mất tiếng thì bạn hãy thử kết nối tivi với các thiết bị khác để kiểm tra âm thanh. Nếu chỉ có các kênh truyền hình bị lỗi thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp đầu thu để được trợ giúp.

Cáp kết nối tivi và đầu thu gặp trục trặc

Cáp kết nối tivi và đầu thu bị lỏng lẻo, bị lỗi, han rỉ hoặc đứt cũng có thể khiến tivi bị mất tiếng. Nếu nghi ngờ do nguyên nhân này thì bạn nên kiểm tra lại toàn bộ các cáp kết nối. Đối với dây bị lỏng có thể siết chặt lại, nếu dây bị đứt, hỏng hóc thì liên hệ ngay đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình cáp để được hỗ trợ thay dây mới.

Tivi mất tiếng do cáp kết nối đầu thu lỏng lẻo

Chưa cập nhật phần mềm đầu thu

Sự cố tivi mất tiếng có hình còn có thể bắt nguồn từ nguyên nhân đầu thu chưa được cập nhật phần mềm. Khi đó bạn hãy kiểm tra phần mềm đầu thu bằng cách bấm 3 lần vào nút “i” trên remote đầu thu.

Nếu thấy phần mềm đầu thu chưa phải bản mới nhất thì bạn hãy gọi số tổng đài của nhà cung cấp đầu thu để được các kỹ thuật viên hỗ trợ nâng cấp. Trong trường hợp phần mềm đầu thu đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất thì kỹ thuật viên có thể điều chỉnh lại cấu hình đầu thu để sửa lỗi tivi mất tiếng.

Mất âm thanh trên video

Trong trường hợp bạn phát thử video trên tivi bằng DVD, Internet hoặc USB mà âm thanh vẫn phát ra bình thường thì lỗi không phải do tivi. Có thể là một video nào đó đã bị mất tiếng do nhà sản xuất.

Khi gặp tình trạng này, bạn hãy xem video khác hoặc đổi kênh. Nếu đã thử qua tất cả các video hoặc các kênh mà vẫn không thấy âm thanh thì nguyên nhân có thể do đầu thu, tivi hoặc bạn đã tắt âm thanh của tivi. Bạn hãy thử các cách khắc phục khác được nêu trong bài viết này.

Tín hiệu kênh không ổn định

Nếu tivi mất tiếng chỉ khi xem truyền hình còn xem bằng DVD, Internet, USB vẫn phát ra âm thanh bình thường thì có thể khẳng định rằng tivi không bị hỏng hóc mà chỉ do tín hiệu đường truyền từ nhà cung cấp không ổn định.

Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình cáp để họ cử nhân viên đến tận nhà kiểm tra tín hiệu đường truyền cho bạn. Trong trường hợp xem qua USB, Youtube trên tivi bị mất tiếng thì rất có thể lỗi do tivi, cần mang ra cửa hàng sửa chữa, bảo hành.

Tivi mất tiếng, bị nhòe do tín hiệu kênh không ổn định

Do hỏng IC, chân biến áp hoặc đứt cuộn dây loa

Loa tivi bị rè cũng có thể do IC (vi mạch), các chân biến áp bị hư hỏng hoặc dây cuộn loa bị đứt do sử dụng lâu ngày.

Để phòng tránh tình trạng này, tốt nhất là bạn nên kiểm tra các chân biến áp và cuộn dây loa định kỳ. Như vậy có thể sửa chữa và thay thế kịp thời khi phát hiện hư hỏng.

Một số cách khắc phục tivi bị mất tiếng khác

Tivi mất tiếng ở một số kênh

Nếu tình trạng tivi có hình mất tiếng xảy ra đối với 1 hoặc toàn bộ các kênh thì sự có thể có thể bắt nguồn từ hệ thống đầu thu. Nếu chỉ bị mất tiếng 1 hoặc 1 vài kênh thì bạn có thể dò lại bằng cách tự động hoặc thủ công.
Nếu thấy mất tiếng tất cả các kênh thì hãy bấm biểu tượng Mute trên điều khiển của đầu thu kỹ thuật số. Trong trường hợp tình trạng mất tiếng vẫn tiếp diễn thì bạn hãy thử kết nối tivi với các thiết bị khác và xem lỗi mất âm thanh có được khắc phục không.
Nếu lỗi mất tiếng chỉ xảy ra ở kênh truyền hình thì bạn nên gọi nhà cung cấp đầu thu để được hỗ trợ tốt nhất.

Dò lại kênh nếu tivi mất tiếng ở 1 hoặc vài kênh

Tivi Asanzo bị mất tiếng

Tắt tivi và bật lại hoặc nhấn nút Mute.
Nếu tivi mất tiếng do sơ ý nhấn nút Mute, bạn chỉ cần bấm nút tăng âm lượng hoặc bấm lại nút Tắt tiếng một lần nữa là âm thanh sẽ trở lại.
Bên cạnh đó, tiếng tivi cũng có thể bị khóa do hiện tượng sụt áp, mạch xử lý. Nếu nghi ngờ do lỗi này, bạn chỉ cần tắt tivi và bật lại là được.
Kiểm tra tivi, kết nối, dò lại tín hiệu.
Nếu đang xem truyền hình cáp mà thấy tivi mất tiếng thì bạn có thể kiểm tra thử các kênh khác.
Dò thủ công/tự động nếu chỉ bị mất tiếng ở một vài kênh.
Nếu dùng đầu thu kỹ thuật số thì hãy bấm nút Mute (Tắt tiếng) trên hộ giải mã từ xa.
Kiểm tra cáp kết nối giữa tivi và đầu thu, xiết chặt lại nếu đầu dây bị lỏng lẻo. Nếu thấy dây bị han gỉ hoặc đứt thì cần liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình cáp để được thay dây mới.
Kết nối thử với các thiết bị khác và kiểm tra xem tình trạng mất âm thanh có tiếp diễn không. Nếu tivi bị mất tiếng khi xem trên đầu DVD, USB, Youtube… thì rất có thể tivi đã bị lỗi và cần được sửa chữa.

Tivi TCL bị mất tiếng

Nếu bấm nhầm nút Tắt tiếng thì bạn chỉ việc nhấn tăng âm lượng hoặc bấm lại nút Mute để khắc phục.
Nguyên nhân tivi TCL bị mất tiếng cũng có thể là do cáp kết nối bị đứt, han gỉ hay dò kênh chưa chính xác. Trong trường hợp này bạn hãy kiểm tra âm thanh của các kênh còn lại, dò kênh tự động hoặc thủ công.
Nếu tivi bị mất âm thanh khi phát video trên đầu đĩa DVD thì bạn làm như sau:
Bấm phím tăng âm lượng hoặc Tắt tiếng trên điều khiển từ xa của DVD.
Bật thử đĩa DVD khác.
Kiểm tra và siết chặt các cáp kết nối HDMI, AV nếu bị lỏng, đảm bảo rằng các đầu dây đã được kết nối đúng nguồn.
Sửa chữa tivi tại cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành.

Tivi LG bị mất tiếng

– Nguyên nhân:

Tín hiệu tivi gặp trục trặc, dò kênh chưa đúng tần số.
Cáp kết nối bị đứt hoặc han gỉ.

– Cách khắc phục:

Chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tình trạng âm thanh.
Quét và dò lại kênh bằng cách thủ công hoặc tự động nếu chỉ bị mất tiếng một hoặc một vài kênh.
Bấm nút Mute trên remote của Set top box (trong trường hợp dùng đầu thu kỹ thuật số)
Kiểm tra cáp kết nối và siết chặt nếu dây bị lỏng, gọi cho đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình cáp để được thay cáp mới nếu dây đã bị đứt, hư hỏng.
Quét lại toàn bộ các kênh trên tivi.
Nếu tivi bị mất tiếng khi chạy video trên đầu đĩa DVD thì bạn có thể thử các cách sau: Bấm nút Mute/Tăng âm lượng trên remote đầu DVD, kiểm tra các dây kết nối HDMI/AV, chạy thử đĩa DVD khác…

Cách sửa tivi Samsung bị mất tiếng

– Tại sao tivi Samsung mất tiếng:

Do bấm nhầm nút Mute.
Tín hiệu Audio bị khóa do tụt điện áp mạch xử lý.

– Cách khắc phục:

Bấm lại nút Mute trên điều khiển tivi hoặc điều khiển Set top box.
Dò lại kênh thủ công.
Kiểm tra cáp kết nối tivi và đầu thu.
Liên hệ với nhà đài cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ sửa lỗi.
Nếu Youtube trên tivi Samsung bị mất tiếng thì có thể chuyển sang video khác để kiểm tra hoặc sửa chữa tivi tại trung tâm bảo hành.

Cách khắc phục tivi Sony bị mất tiếng

Bấm thử nút Mute hoặc tắt tivi và bật lại.
Kiểm tra cáp kết nối của tivi hoặc dò lại kênh.
Kiểm tra xem tivi có đang kết nối với loa hay tai nghe không.
Cài lại từ Headphone/Audio-Out thành Audio-Out.
Khôi phục cài đặt gốc của tivi.
Nếu xem đầu DVD, USB, Youtube trên tivi Sony bị mất tiếng thì bạn nên mang tivi đến trung tâm bảo hành để được sửa chữa.

Trên đây là tổng hợp một số cách khắc phục tivi bị mất tiếng tổng quan và đối với từng trường hợp. Mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn xử lý sự cố hiệu quả nhất. Đừng quên tham khảo thêm các bài viết khác cùng chủ đề trên website của Eco Plaza nhé.

Tham khảo thêm các bài viết liên quan:

Cách kết nối chuột không dây với tivi đơn giản tại nhà
Smart tivi là gì? Đặc điểm, tính năng nổi bật của sản phẩm
Smart Tivi LG 4K 70 inch 70UP7800PTB – Ecoplaza.vn

Mua tivi giá tốt ở đâu?

Siêu thị điện máy Eco Plaza phân phối tivi Chính hãng, có đội ngũ tư vấn, kỹ thuật viên lắp đặt chuyên nghiệp, Các sản phẩm Máy giặt bán ra đều mới 100% được bảo hành chính hãng và theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

Khi mua tivi tại https://ecoplaza.vn/ Khách hàng không chỉ sắm được sản phẩm với giá tốt nhất thị trường , chất lượng chính hãng, chất lượng đảm bảo mà còn nhận được rất nhiều chính sách ưu đãi cho khác:

Cam kết Giá tivi tốt nhất thị trường với 100% sản phẩm chính hãng
Thanh toán khi mua Máy giặt thuận tiện, bằng tiền mặt, Sec hoặc chuyển khoản
Để được tư vấn miễn phí, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng quý khách hàng vui lòng liên hệ: 0983206820

Siêu thị điện máy Eco Plaza chuyên cung cấp các sản phẩm tivi giá tốt nhất thị trường

ECO PLAZA – Là hệ thống ĐIỆN MÁY hàng đầu Việt Nam. Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh điện máy, chúng tôi đã xây dựng được đội ngũ nhân viên làm việc với tác phong chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo, luôn hướng tới mục tiêu đem lại giá trị cốt lõi cho Khách hàng là “TIẾT KIỆM HƠN – TIỆN NGHI HƠN”. Chúng tôi ” Eco Plaza “cam kết sẽ mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, hài lòng nhất tới Quý khách hàng.